問題：小孩之前在你們醫院出生，現在出生證丢了，可以去你們那邊補辦嗎

 回複：您好(hǎo)，可咨詢我院出生證辦理處：0752-3826081

 問題：婆婆六十多歲，已确診眼睛爲白内障，咨詢一下貴醫院是否能(néng)做白内障手術，需要預約嗎？預約時(shí)間爲多久？大概手術費多少？

 回複：孟女士您好(hǎo)，我院是惠陽區白内障複明手術指導中心。我科擁有博士倫微切口超聲乳化儀及愛爾康波切一體超聲乳化儀2台，常規開(kāi)展白内障超聲乳化術+人工晶體植入術及玻璃體切割手術。白内障手術術前預約時(shí)間2-3天，術前需提前點3天抗生素眼藥水，總手術費用8000-8500元左右，如醫保再按比例支付。感謝您的支持，咨詢電話0752-6518550。

 問題：請問4号樓市哪裡(lǐ)

 回複：您好(hǎo)，四号樓是後(hòu)勤樓（飯堂旁邊）。

 問題：小孩四歲了，近一年發(fā)現用歪頭斜眼看東西的情況，這(zhè)種(zhǒng)情況治療複雜嗎？請問是直接挂号眼科嗎？謝謝

 回複：您好(hǎo)，建議您帶孩子到眼科門診就(jiù)診，提前預約眼科即可。

 問題：公衆号内僅推出了團體預約新冠疫苗，無說(shuō)明個人如何預約。

 回複：您好(hǎo)，我們暫時(shí)沒(méi)有個人預約哦，您可以下載粵苗APP預約本轄區的其他醫療機構打疫苗。

 問題：挂了同一個醫生，連挂了兩(liǎng)個号，可是退款，就(jiù)隻退了一個号，，另一個号，沒(méi)有顯示退款，這(zhè)怎麼(me)回事(shì)

 回複：如果挂了兩(liǎng)個，您是兩(liǎng)個都(dōu)退了還(hái)是隻退了一個呢？

 問題：新生兒還(hái)沒(méi)取名字上戶口怎麼(me)預約門診

 回複：您好(hǎo)，如果新生兒是首次辦卡要到本院現場辦理（如果新生兒有戶口則攜帶新生兒的，如果沒(méi)有就(jiù)帶監護人的身份證或戶口到收費處，記得要告知窗口人員是替新生兒辦理預約。）

 問題：怎麼(me)挂号

 回複：您好(hǎo)，先關注惠州市第六人民醫院訂閱号，點擊“醫院服務”，進(jìn)入小程序後(hòu)先建卡或綁卡，然後(hòu)點擊-預約挂号-院本部-内科-糖尿病/呼吸/内分泌科即可。 或者您也可選擇撥打0752—6516612進(jìn)行電話預約。

 問題：你好(hǎo)，我在預約小程序選擇醫生預約，連點7天都(dōu)是顯示暫未查到相關信息，換一個以前家人産檢的醫生也一樣(yàng)，請問是怎麼(me)回事(shì)？

 回複：您好(hǎo)，請提供具體醫生名字，您提到的問題有可能(néng)是該出診醫生近期不出診的原因所緻，您可以直接在産科列表選擇醫生。

 問題：你好(hǎo)！我們老家是湖北的，想帶我婆婆來你們醫院做甲狀腺手術，她在湖北老家交的有城鎮合作醫療，現在咨詢當地醫保局說(shuō)可以辦異地轉診備案後(hòu)到惠州來做手術，請問貴醫院是否可以接收？

 回複：您好(hǎo)，手術可以做，但是異地沒(méi)辦法報銷，本地可以。

 問題：廣東省内市外購買的醫保，住院能(néng)直接結算嗎？

 回複：您好(hǎo)，目前系統測試階段，不穩定。

 問題：請問一下，在貴院做宮腹腔鏡手術治療宮腔粘連是否可以用醫保報銷啊，然後(hòu)醫院有哪位醫生做這(zhè)個手術的經(jīng)驗比較豐富，技術比較成(chéng)熟的。

 回複：可先來我院婦科門診具體咨詢，了解病情，一般可以醫保報銷，此手術比較常态化，婦科主任董徐男主任、李華維主任、阮軍誼主任等均有豐富經(jīng)驗。

 問題：您好(hǎo)
我想咨詢小孩檢查EB病毒要早上空腹去嗎謝謝

 回複：您好(hǎo)，不需要空腹。

 問題：晚上睡不著(zhe)覺

 回複：您好(hǎo)，失眠方面(miàn)建議預約挂号中醫科尹晟主任了解。

 問題：大概準備多少

 回複：您好(hǎo)，人流術前需完善白帶常規、心電圖、驗血、核酸等相關輔助檢查，檢查費用約300-400元。人流手術有無痛人流，B超可視無痛人流等，手術及用藥費用約1000-1300元。

 問題：婦兒中心後(hòu)門醫院出口處，有個反詐騙的喇叭太吵了！喇叭對(duì)著(zhe)隔壁宿舍居民！以及新大樓住院患者，影響到了居民和醫院患者休息了！麻煩能(néng)不能(néng)撤掉！太吵了😡

 回複：陳先生/女士： 你好(hǎo)！關于網絡上“喇叭太吵了影響休息”的投訴來信已收悉，因你未留下電話号碼，無法與你取得聯系。現就(jiù)投訴内容調查答複如下： 經(jīng)調查，該門口喇叭是爲了配合政府進(jìn)行反詐騙宣傳，由轄區公安部門放置于此的。我院已同公安部門溝通，將(jiāng)音量調至最小。對(duì)此給你造成(chéng)的不便，敬請諒解！ 如有疑問，可撥打醫院客服部電話（0752-6518130）咨詢。

 問題：其中一個前台醫務人員，嗓門大，态度惡劣，嚴重影響患者心情，自己說(shuō)錯檢查科室讓病人去錯科室，還(hái)誣賴成(chéng)患者聽錯，真是聞所未聞。何來的底氣趾高氣揚？？

 回複：彭先生/女士： 你好(hǎo)！關于你網絡上“B超前台态度惡劣”的投訴信已收悉，院領導十分重視，馬上組織相關部門進(jìn)行調查。我們于2021年3月26日約17:03分緻電給你，但你未接聽電話，無法溝通了解當時(shí)的具體情況，現就(jiù)投訴内容調查答複如下： 關于“前台醫務人員嗓門大、态度惡劣”的問題，經(jīng)調查：我院B超科室前台登記處的主要工作是對(duì)檢查患者進(jìn)行登記、預約，并對(duì)已經(jīng)排隊的患者按照其檢查項目及設備人員的要求進(jìn)行分診，檢查人數較多，環境相對(duì)吵雜，在醫患溝通時(shí)，醫務人員有時(shí)對(duì)音量的控制存在疏忽，容易造成(chéng)患者或家屬的誤會(huì)。 給你造成(chéng)不愉快的就(jiù)醫體驗，我院表示歉意！已對(duì)B超科室前台工作人員進(jìn)行教育，加強醫患溝通，提高溝通技巧，掌握好(hǎo)語氣語調和音量，提高人民群衆就(jiù)醫的舒适度。 如有疑問，可撥打醫院客服部電話（0752-6518130）咨詢。

 問題：購買保險需要提供住院記錄，大概在2015年-2016年有一次腰椎間盤突出、腸梗阻住院。想要查詢并打印到哪個科室？周末是否可以打印？

 回複：您好(hǎo)，可以到一門診四樓的病案室打印，如果是本人的記錄攜帶身份證即可，如果是替他人打印則需要住院人身份證和委托書。

 問題：左胸左側疼痛

 回複：您好(hǎo)，如果是乳腺感到疼痛可以挂胃腸肝膽科。如果感覺是心髒方面(miàn)疼可直接到胸痛中心（急診科）咨詢。

 問題：老人剛從惠州醫院出院，現需進(jìn)康複科，康複科能(néng)陪床嗎，一定要住進(jìn)醫院嗎？

 回複：您好(hǎo)，可撥打3826232咨詢。