問題：做入職體檢身份證掉了，可以用駕駛證代替身份證嗎

 回複：您好(hǎo)，入職體檢要身份證原件，如果沒(méi)有可以辦理臨時(shí)身份證。

 問題：微信小程序裡(lǐ)挂不了号

 回複：您好(hǎo)，我院已于2021年5月28日全面(miàn)實行實名制就(jiù)診，請重新在小程序建卡。進(jìn)入小程序後(hòu)，在首頁選擇切換就(jiù)診人-添加就(jiù)診人-選擇無就(jiù)診卡-填寫個人信息後(hòu)，删除原就(jiù)診卡信息即可。

 問題：微信小程序裡(lǐ)挂不了号

 回複：您好(hǎo)，我院已于2021年5月28日全面(miàn)實行實名制就(jiù)診，請重新在小程序建卡。進(jìn)入小程序後(hòu)，在首頁選擇切換就(jiù)診人-添加就(jiù)診人-選擇無就(jiù)診卡-填寫個人信息後(hòu)，删除原就(jiù)診卡信息即可。

 問題：左腿麻木，感覺累，

 回複：您好(hǎo)，建議您可挂骨科門診咨詢。

 問題：虛拟卡号6開(kāi)頭的改成(chéng)身份證号的診療卡？

 回複：您好(hǎo)，我院已于2021年5月28日全面(miàn)實行實名制就(jiù)診，請重新在小程序建卡。進(jìn)入小程序後(hòu)，在首頁選擇切換就(jiù)診人-添加就(jiù)診人-選擇無就(jiù)診卡-填寫個人信息後(hòu)，删除原就(jiù)診卡信息即可。

 問題：我本月預約了兩(liǎng)個醫生看病，但是由于有事(shì)，我提前一天取消了預約，這(zhè)樣(yàng)也要算違約嗎？？？現在預約不了号，這(zhè)真的不便民！

 回複：董小姐： 你好(hǎo)！網絡上題爲“不能(néng)預約挂号”的來信已收悉，現就(jiù)投訴内容調查答複如下： 經(jīng)調查：根據我院《預約診療服務工作管理辦法》的規定，提前一天取消預約，不列入違約次數。5月27日我院發(fā)布了全面(miàn)實行實名就(jiù)診的通知，卡号爲6開(kāi)頭或8開(kāi)頭的就(jiù)診卡需更改爲身份證号碼爲卡号的就(jiù)診卡，原6開(kāi)頭或8開(kāi)頭的就(jiù)診卡于2021年5月27日23:59:59停用。此次你無法線上預約并非將(jiāng)你列入違約名單造成(chéng)，而是因爲你未將(jiāng)原6開(kāi)頭或8開(kāi)頭的就(jiù)診卡更改爲身份證号碼爲卡号的就(jiù)診卡。爲方便你繼續線上預約挂号，請你盡快將(jiāng)卡号爲6開(kāi)頭或8開(kāi)頭的就(jiù)診卡更改爲身份證号碼爲卡号的就(jiù)診卡。 不便之處，敬請諒解！如有疑問，可撥打醫院客服部電話（0752-6518130）咨詢。

 問題：預約産檢NT檢查網上預約挂号後(hòu)，是需要親自到醫院開(kāi)單嗎？還(hái)是預約NT檢查當天的醫師即可？

 回複：您好(hǎo)，需要到現場找醫生開(kāi)單，再預約NT的檢查時(shí)間哦。

 問題：全身檢查應該要挂什麼(me)科

 回複：您好(hǎo)，直接到門診三樓健康管理中心即可，不需要預約哦。

 問題：今天5月21日早上十點鍾左右帶兩(liǎng)個小孩去抽血，那個年輕的護士幫我第一個小孩抽血導緻血管戳破，原因小孩哭鬧亂動，換第二隻手抽，又差點戳破，這(zhè)個就(jiù)算了，畢竟小孩在哭鬧我能(néng)理解；但，但我第二個小孩抽的時(shí)候同樣(yàng)差點就(jiù)戳破血管導緻沒(méi)有抽到，護士埋怨我小孩腳動了，我真的生氣了，他根本沒(méi)動就(jiù)在哭而已，聽到我這(zhè)樣(yàng)說(shuō)她就(jiù)說(shuō)是手動了，說(shuō)到這(zhè)裡(lǐ)我真的很想爆粗口，手哪裡(lǐ)動了？針插進(jìn)去大人都(dōu)會(huì)抖一下别說(shuō)小孩？聽到我這(zhè)樣(yàng)說(shuō)才讓那個年紀大一點的幫忙抽另外一隻手。兩(liǎng)個小孩抽個血兩(liǎng)個手都(dōu)被(bèi)做實驗似的，腫得不像樣(yàng)還(hái)被(bèi)抱怨！麻煩不會(huì)不要出來禍害小朋友！我看好(hǎo)幾個小寶寶都(dōu)有被(bèi)抽兩(liǎng)次才抽到血

 回複：葉女士（先生）： 你好(hǎo)！網絡上關于“婦幼抽血護士”的來信已收悉，現就(jiù)投訴内容答複如下： 經(jīng)調查：在患兒的采血過(guò)程中，患兒的躁動、哭鬧會(huì)增加采血的難度，采血護士應主動與家屬溝通，争取護士、家屬和患兒三方配合順利完成(chéng)操作。但由于當事(shì)護士溝通不到位，且工作經(jīng)驗不足，給小朋友穿刺失敗增加痛苦，我院深感抱歉！ 我院已對(duì)當事(shì)護士進(jìn)行批評教育，要求加強學(xué)習，提高自身的穿刺技能(néng)；加強醫患溝通，做好(hǎo)溝通解釋工作。也讓相關科室針對(duì)年輕護士加強培訓，更好(hǎo)的爲患者服務。 感謝你提出的寶貴建議！如有疑問，可撥打醫院客服部電話（0752-6518130）咨詢。

 問題：你好(hǎo)，神經(jīng)外科有床位嗎？能(néng)預約一個床位嗎

 回複：您好(hǎo)，建議您周二（5月25日）上午先到門診找神經(jīng)外科看，然後(hòu)再決定是否需要住院。

 問題：新冠疫苗怎麼(me)預約

 回複：您好(hǎo)，預約方式如下： 第一步：關注“惠州市第六人民醫院服務号”微信公衆号，點擊“診療預約”，點擊“新冠疫苗預約”； 第二步：選中“新型冠狀病毒滅活疫苗（Vero細胞）”并點擊“立即預約”； 第三步：選擇“可預約的日期”，再根據個人時(shí)間選擇相應的預約時(shí)間段，點擊“預約” 第四步：查閱個人信息是否正确，有誤可進(jìn)行修改，确認無誤後(hòu)，可點擊“确定預約” 第五步：牢記個人預約時(shí)間，并提前15分鍾到達我院成(chéng)人接種(zhǒng)門診進(jìn)行登記并接種(zhǒng)。 來院進(jìn)行疫苗接種(zhǒng)時(shí)，請務必攜帶本人身份證、戴口罩、出示健康碼，與他人保持适當距離，有序候診。

 問題：請問河源的農村醫保能(néng)在醫院直接報銷嗎？割扁桃腺費大概多少，報銷比例多少？

 回複：您好(hǎo)，可以聯網結算，報銷比例按參保地的規定。

 問題：爲什麼(me)主院不能(néng)用城鄉醫保？什麼(me)原因？爲什麼(me)隻能(néng)用職工醫保？？一點都(dōu)不便民！

 回複：您好(hǎo)，這(zhè)個屬于全廣東的醫保改革，需要全網升級，因此隻能(néng)用職工醫保。

 問題：小孩4歲愛挖鼻子和摳指甲，每次都(dōu)會(huì)出血才罷休，想看一下是什麼(me)原因導緻看是不是缺少微量元素是挂保健科嗎？麻煩看到速回複我

 回複：您好(hǎo)，建議到兒童保健中心咨詢。

 問題：兒童居民醫保在你們醫院看門診不能(néng)使用了嗎？
那如果不能(néng)使用，可不可以換綁？
假如換綁後(hòu)，看門診什麼(me)時(shí)候可以使用？？？

 回複：您好(hǎo)，現在不止是兒童，是所有人都(dōu)不可以在院本部報。如果已經(jīng)定了我院的話，目前還(hái)可以去崇雅分院報銷。每年每年10月至12月到所選門診定點醫療機構或參保地社保經(jīng)辦機構（含鄉鎮社保所）辦理變更定點手續。

 問題：你院可以做膽結石手術嗎

 回複：您好(hǎo)，可以的，這(zhè)個是微創手術，挂胃腸肝膽科即可。

 問題：請問，便民門診可以開(kāi)恩替卡韋的藥嗎？之前可以，我希望可以，因爲每次挂号又貴，又說(shuō)了兩(liǎng)三句，而且開(kāi)的又不多，才一個月，這(zhè)些長(cháng)期用藥，希望以後(hòu)可以在便民門診開(kāi)，可以開(kāi)兩(liǎng)個月就(jiù)可以，請領導收到，回複一下我哈，等您們回複哦

 回複：您好(hǎo)，便民門診不可開(kāi)此藥，這(zhè)個屬于肝病治療藥，需要每年定期肝功能(néng)檢查。

 問題：這(zhè)段時(shí)間網上挂号都(dōu)會(huì)出現退号現象，貴醫院有個規定一個月内出現三次挂号退号現象就(jiù)會(huì)取消病人這(zhè)個月不能(néng)再挂号了、現在微信預約挂号都(dōu)是方便群衆，所有我要知道(dào)什麼(me)原因！謝謝！

 回複：陳先生： 你好(hǎo)！網絡上題爲“網上預約挂号出現自動退号”的來信已收悉，現就(jiù)投訴内容調查答複如下： 關于“預約挂号出現自動退号”的問題：經(jīng)調查，是由于你預約挂号的醫生出現臨時(shí)停診的情況，系統自動將(jiāng)你預約的就(jiù)診号退回。此種(zhǒng)情況不會(huì)納入違約次數。不便之處，敬請諒解！ 如有疑問，可撥打醫院客服部電話（0752-6518130）咨詢。

 問題：準備去貴院切除脂肪瘤，請問可以醫保報銷嗎？住院的話報銷比例是多少？

 回複：您好(hǎo)，報銷情況與報銷比例具體要看參保人的參保地及參保情況。

 問題：割包皮。要不要做核酸。5千夠不夠？。 一個人能(néng)不能(néng)不要需家人朋友簽字。多久恢複

 回複：您好(hǎo)，門診随做随走，不用核酸。費用大概2000左右。成(chéng)年人一般不用陪同，切口一般10天愈合，但一周不彭水，一月不同房