自參加工作以來，我每天都(dōu)以飽滿的激情、真誠的微笑投入到護理工作中。“創優無止境，服務無窮期”，這(zhè)是我對(duì)優質護理的理解。在患者服務需求日益增長(cháng)的今天，爲了做好(hǎo)優質護理服務，我們在工作中不斷探索和實踐，始終牢記“患者至上”的服務理念，不斷轉變觀念，改進(jìn)服務，健全護理工作制度、疾病護理常規、臨床護理技術規範及标準，定期開(kāi)展護患課堂、工休座談會(huì)和義診活動，夯實基礎護理和生活護理，整理床單元，梳頭剪指甲等，從每一件小事(shì)做起(qǐ)，從每一個細節著(zhe)手，主動熱情詢問患者需求，還(hái)開(kāi)展PDCA、品管圈等持續質量改進(jìn)。

我想做病人心中稱職的天使，因爲我深知：患者在你心中有多重，你在人民心中就(jiù)有多重。因此在護理部推行的優質護理服務百日競賽活動中，我將(jiāng)付諸行動，從護理評估開(kāi)始，制定護理計劃，到護理措施落地，全面(miàn)展示護士新風采，創造新的業績。我堅信，在護理部和護士長(cháng)的帶領下，我們在優質護理服務這(zhè)條路上定能(néng)走得更好(hǎo)，走得更遠！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 内科片區代表姚孟菲

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2022年3月1日