近日,惠州市婦女聯合會(huì)及惠陽區婦女聯合會(huì)公布了2023年度惠州市及惠陽區三八紅旗手(集體)、命名“巾帼文明崗”。惠州六院神經(jīng)内科榮獲“2023年度惠州市巾帼文明崗”稱号、心血管内科榮獲“2023年度惠陽區三八紅旗集體”稱号、肖七秀同志榮獲“2023年度惠陽區三八紅旗手”稱号。
惠州市第六人民醫院神經(jīng)内科設南區、北區及重症監護室三個區,共有醫護人員51人,其中女性醫護人員40人。神經(jīng)内科全體醫務人員始終堅持“人民至上、生命至上”,以愛崗敬業、樂于奉獻的職業精神及團結奮進(jìn)的科室文化,爲廣大人民群衆的身體健康和生命安全保駕護航。
科室全體醫務人員以飽滿的工作熱情,嚴謹的工作作風,熱情溫馨的醫療服務,赢得患者的一緻好(hǎo)評,取得了良好(hǎo)的社會(huì)效益。科主任、護士長(cháng)及業務骨幹具有一定的學(xué)術地位,在國(guó)家及省市多個學(xué)術團體擔任委員、常委及副主任委員。榮獲2021年度惠陽區“巾帼文明崗”稱号,2022年惠陽區“三八紅旗集體”稱号,榮獲醫院2022年醫療護理質量改進(jìn)項目競賽活動一等獎、醫院質量安全大檢查以及三甲工作評比獲一等獎、優秀質控員獎、臨床路徑和單病種(zhǒng)管理優秀獎、優秀病曆一等獎;2023年在醫院創三甲工作中表現突出榮獲先進(jìn)科室、綜合醫療服務能(néng)力二等獎;科主任榮獲醫院2022年度優秀科主任,護理人員榮獲“百日競賽”活動先進(jìn)個人、優秀帶教老師等稱号。
神經(jīng)内科承擔了惠陽區百姓神經(jīng)系統疾病的預防和救治工作,收治的患者以急危重症、老年病及生活不能(néng)自理的爲主。日常工作中,他們堅持以人爲本,以情服務,注重細節,用“愛心、細心、耐心、熱心、責任心”服務,處處用心做事(shì),處處體現真誠。神經(jīng)内科的工作繁重且繁瑣,針對(duì)急危重症患者、老年病患者及生活不能(néng)自理的患者,他們克服人員相對(duì)較少、醫療護理工作量巨大的壓力,全科上下一心,不計個人得失,經(jīng)常加班加點,随叫(jiào)随到,不怕髒累,真正做到優質護理,得到了患者的認可。搶救急危重症患者更是“家常便飯”,遇重大搶救全員上陣,沒(méi)有一人推托,表現出良好(hǎo)的團隊協作能(néng)力和敬業奉獻精神。一份收獲,一份耕耘,當他們把患者一個個從死亡線上搶救回來的時(shí)候,癱瘓和失語的患者,因他們的救治恢複健康的時(shí)候,也是他們最感欣慰的時(shí)候,同時(shí)也得到了患者及家屬的肯定,多次收到患者贈送的錦旗和院領導的好(hǎo)評。在這(zhè)12年的曆程上,每年開(kāi)展“世界卒中日”義診活動,開(kāi)展醫療護理延續服務,多年來堅持社會(huì)活動。部分腦卒中患者出院後(hòu)仍存在不同程度的肢體偏癱、語言功能(néng)及尿便障礙等,給患者及家庭帶來很大的困擾,神經(jīng)内科醫護團隊立足以人爲本服務宗旨,成(chéng)立上門随訪指導小組,由主治醫師及護師上門對(duì)有需要的患者進(jìn)行相關康複指導、介入術後(hòu)随訪等,盡可能(néng)地解決患者及家屬實際困難,得到了患者及家屬的高度贊揚。
惠州市第六人民醫院是惠州市淡澳地區唯一一家國(guó)家綜合防治卒中中心,神經(jīng)内科是卒中中心核心科室,科室有完善的卒中救治綠色通道(dào),規範開(kāi)展腦血管疾病防治工作。惠州六院卒中中心全國(guó)排名靠前,并在惠州市“防治及綜合防治卒中中心”醫院中排名名列前茅。神經(jīng)内科積極開(kāi)展新技術、新項目,今年新開(kāi)展中等長(cháng)度導管置入和鼻腸管置入2項新護理操作,進(jìn)一步提高了對(duì)重症病患者的救治及護理水平。
醫療質量和醫療安全是科室生存和發(fā)展的命脈,科主任和護士長(cháng)堅持不懈地狠抓核心制度落實,建立科室質控小組及風險台賬,并帶領全體成(chéng)員刻苦鑽研業務,規範診療,使建科以來治愈好(hǎo)轉率和搶救成(chéng)功率逐年上升,且無醫療糾紛發(fā)生。
多年來,神經(jīng)内科全體醫護人員發(fā)揚“自尊、自信、自立、自強”的精神,始終堅持“隻要你滿意,辛苦我樂意”的優質護理服務的宗旨,積極進(jìn)取,不斷創新,不斷提升服務水平,展現了良好(hǎo)的精神風貌和巾帼風采。
惠州市第六人民醫院心血管内科是集心血管診療、教學(xué)及科研爲一體的專業科室,是市、區兩(liǎng)級重點專科,是惠州六院建科最早且設備先進(jìn)、技術力量雄厚的科室。被(bèi)授予“廣東省青年文明号”榮譽稱号,2019年惠州市醫學(xué)研究所心血管研究中心在心血管内科成(chéng)立,2023年11月通過(guò)了國(guó)家級标準版胸痛中心認證複審。
科學(xué)管理是醫療活動持續、有效、深入開(kāi)展的先決條件。心血管内科靈活運用各種(zhǒng)科學(xué)管理工具改善醫療質量,如開(kāi)展護理SBAR交班模式,縮短住院患者出院結算時(shí)長(cháng)等項目,提高護士識别患者心電圖正确率,提高心力衰竭患者出院準備服務執行率等項目。保障患者安全同時(shí),提高醫療服務質量。
爲了讓群衆更好(hǎo)地享受優質就(jiù)醫體驗,進(jìn)一步彰顯“大愛”精神,心血管内科全體醫務人員從“一切以方便患者”角度出發(fā),創建重症病區飯堂訂餐群,爲病患提供信息化的訂餐服務,創立“冠心關愛之家”微信群,爲出院患者提供了更專業、更便捷的随訪;創造溫馨舒适的病房環境,優化便民服務,推出了白闆留言的暖心活動。一塊“白闆”帶動了醫患情感,承載著(zhe)彼此醫患之間美好(hǎo)的祝願。
定期開(kāi)展理論學(xué)習,努力提高業務能(néng)力及自身競争力。團隊深入開(kāi)展各項心血管疾病基礎研究、創新技術、新療法,培養創新及創造意識,積極開(kāi)展各項新技術、新項目。2023年新開(kāi)展四級手術左心耳封堵術,能(néng)有效降低房顫患者血栓栓塞風險,進(jìn)而降低患者死亡率,赢得患者良好(hǎo)的口碑,體現了我科業務技術水平提升,爲淡澳地區百姓提供優質醫療服務的能(néng)力。
爲進(jìn)一步提高全體成(chéng)員思想道(dào)德素質,積極響應号召,心血管内科持續開(kāi)展各類義診、健康宣傳、幫貧助困、文明關愛等系列服務活動,強化服務意識。疫情三年,心血管内科團隊不懼困難,勇于擔當,深入抗疫一線,先後(hòu)支援院内外核酸采樣(yàng)、醫療服務等工作,承擔疫情開(kāi)放後(hòu)新冠患者全面(miàn)收治,爲人民群衆健康保駕護航。
科室近三年撰寫論文共10餘篇,科研立項4項,新技術新項目7項,外出進(jìn)修10餘人。連續6年舉辦心血管及重症護理學(xué)術會(huì)議。護理團隊獲2023年度醫院優秀護理集體榮譽稱号,湧現多名市區兩(liǎng)級優秀護士,如高瑾琪獲2023年度獲惠州市優秀護士。榮獲廣東省2023年南方中西醫結合心髒康複護理技能(néng)展示大賽二等獎、“南方杯”心血管護理科普大賽優秀獎,第二屆廣東省心血管護理知識競賽優秀獎,廣東省女醫師協會(huì)第一屆護理組論壇個案比賽優勝獎,院級榮譽包括:“表揚科室”、“優質護理服務标杆科室”稱号、綜合醫療服務能(néng)力三等獎等。
爲積極響應國(guó)家衛生健康委對(duì)基層醫院精準幫扶的戰略部署,科室選派主管護師吳連月連續3年到貞豐縣人民醫院開(kāi)展幫扶工作,助力脫貧攻堅醫療幫扶。
心血管内科全體醫務人員將(jiāng)不斷提高整體素質,始終恪守全心全心爲病人服務的宗旨,攜手患者與健康同路。
肖七秀同志自1987年參加工作以來,秉承著(zhe)醫者仁心的使命感和無私奉獻的精神,始終以高度的事(shì)業心和強烈的責任感投入到工作中,36年如一日,不斷提升自身的專業能(néng)力和管理水平,從一名普通護士、護士長(cháng)、科護士長(cháng)、醫聯辦主任至評審評價辦主任,一路走來,用自己積累的醫學(xué)知識、管理思路和管理方法,爲醫院辦實事(shì),創實績。
2020年6月,醫院全面(miàn)啓動創三甲工作,她作爲一名護理管理者,接下了統籌醫院創三甲工作的重擔,這(zhè)需要多麼(me)大的勇氣!她深知,這(zhè)份重擔,不但是對(duì)自身工作能(néng)力的一次檢驗,也是醫院領導對(duì)自己的一份信任,她不能(néng)辜負了這(zhè)份信任。她鉚足幹勁,帶領同事(shì)們對(duì)照三甲評審标準,認真解讀,理解标準要求、理清創建思路、制定創建方案、分解創建任務。從職能(néng)部門的督導到臨床醫技科室的台賬管理,都(dōu)面(miàn)臨著(zhe)巨大的困難與挑戰。但她面(miàn)對(duì)困難不懼怕、不退縮,對(duì)每一項問題進(jìn)行剖析,逐一解決。1000多個日日夜夜,她以院爲家,付出了常人難以想象的艱辛和努力,忍受了太多的委屈和不解。
無論白天黑夜,在醫院的每一個角落都(dōu)能(néng)看到她忙碌的身影,她清楚地知道(dào):創建三甲醫院是惠陽老百姓的需要,是區委區政府的期望,也是六院幾代人的夢想。創建前期,因爲工作任務太多,經(jīng)常加班到深夜,休息不好(hǎo),加上巨大的工作壓力曾幾度讓她焦慮、失眠、頭痛頻繁發(fā)作,但她總是咬緊牙關堅持著(zhe)。一個又一個工作日的白加黑、五加二,整理材料、臨床督導、彙報進(jìn)度……工作起(qǐ)來就(jiù)像打了雞血一樣(yàng),每天等到工作結束,她拖著(zhe)疲憊的身影,頂著(zhe)滿天繁星走在回家的路上,堅定而執著(zhe)。
她根據評審标準要求,抓重點、補短闆、強弱項,做到分工合理、溝通有效,确保各項三甲工作任務落實。面(miàn)對(duì)創建工作中的難點,她虛心向(xiàng)專家請教,并帶領同事(shì)們到周邊的三甲醫院學(xué)習取經(jīng),争取條款的每一點都(dōu)達标。她善于發(fā)現問題,積極與各部門溝通,大部分問題在她的堅持和努力下都(dōu)能(néng)得到妥善解決,她用實際行動诠釋著(zhe)責任與擔當。
在迎接“三甲”現場輔導培訓、強化培訓及正式評審的三個重要階段,從各科室的迎評準備、聯絡員的陪檢路線到記錄員的每條記錄,她都(dōu)認真地進(jìn)行檢查和确認,确保三次評審的順利進(jìn)行。2023年9月,在她與全院2000多名幹部職工的共同努力下,惠州市第六人民醫院順利通過(guò)三級醫院等級評審現場評審,2023年10月,廣東省衛健委發(fā)文确定惠州市第六人民醫院爲三級甲等綜合醫院,“三甲”牌匾被(bèi)高高挂在醫院大門最顯眼的位置,那一刻,她眼含淚水,我們知道(dào),那流下的是幸福的淚水。
成(chéng)功創建三甲醫院後(hòu),她依舊不忘初心、砥砺前行,繼續將(jiāng)舍我其誰的勇氣和決心投入到工作中,爲醫院的高質量發(fā)展添磚加瓦。
審核 | 一審:陳桂香 二審:梁洪浪
校對(duì) | 一校:陳桂香 二校:梁洪浪